마트 계산대 — \"봉투 하나 주세요, 적립은 이 번호로\"

카트 가득 담고 계산대 앞에 섰을 때가 진짜 실전이다. 적립카드, 봉투, 가격 오류, 쿠폰, 셀프계산대 오류음까지 몇 초 안에 훅훅 지나간다. 여기 표현은 daily-shopping(의류매장 사이즈·피팅·환불)과 달리 오프라인 식료품 마트 "계산 장면"에만 쓰는 말들이다. 옷 사이즈 얘기는 없고, 캐셔와의 대화와 셀프계산기 트러블 두 가지만 다룬다.

캐셔와

Do you have a rewards card?▶ 적립(멤버십) 카드 있으세요? 캐셔가 묻는 말. 카드가 없어도 "Can I put my number in?" (번호로 적립할게요) 하고 폰번호로 넣으면 된다.

Do you have any bags I can buy?▶ 살 수 있는 봉투 있어요? 봉투가 유료인 곳에서. "Do you sell bags?" 도 같은 뜻.

I brought my own bags.▶ 장바구니 가져왔어요. 캐셔가 봉투 물어보기 전에 미리 말해두면 깔끔하다.

Paper or plastic?▶ 종이봉투요 아니면 비닐봉투요? 캐셔가 묻는 말. 대답은 "Paper, please." / "Plastic's fine."

Do you have any more of these in the back?▶ 이거 뒤(창고)에 더 있어요? 매대에 재고가 안 보일 때 직원에게. "in the back" 이 창고를 뜻한다.

I've got a coupon for this.▶ 이거 쿠폰 있어요. 스캔 전에 미리 건네면 된다. "I have a coupon" 보다 "I've got" 이 더 구어체.

The discount didn't come off.▶ 할인이 안 먹었어요. 세일가가 안 빠졌을 때. "come off" 가 가격에서 빠진다는 뜻이라 딱 맞는 표현.

Can you do a price check on this?▶ 이거 가격 확인 좀 해주실래요? 표시가랑 스캔가가 다를 때 캐셔한테.

I'll pay for these separately.▶ 이건 따로 계산할게요. 물건을 나눠 결제할 때. "Can I split this into two?" 도 쓴다.

Can I pay with my phone?▶ 폰으로 결제돼요? 탭 결제(애플페이/삼성페이) 되는지 물을 때.

Do you need to see my ID?▶ 신분증 보여드려야 해요? 술 살 때 나이확인. 캐셔가 먼저 "Can I see your ID?" 하고 물어오기도 한다.

I don't need a receipt, thanks.▶ 영수증은 괜찮아요, 감사합니다. 캐셔가 "Receipt?" 하고 물을 때 사양하는 말.

셀프계산대에서

Unexpected item in the bagging area.▶ 담는 곳에 예상치 못한 물건이 있습니다. 셀프계산대 오류음. 스캔한 물건을 올려두는 저울칸이 무게를 이상하게 감지하면 뜬다. 물건을 뺐다가 다시 올리거나 직원 호출.

It's not scanning.▶ 이거 스캔이 안 돼요. 바코드가 안 읽힐 때. 직원 부르거나 옆 사람한테 하는 말로 딱.

Can I get some help over here?▶ 여기 도움 좀 받을 수 있을까요? 셀프계산대에서 막혔을 때 직원 호출. 손 들면서 이렇게 말하면 온다.

Where do I return the cart?▶ 카트는 어디에 반납해요? 계산 끝나고 카트 두는 곳 물을 때. "cart corral" 이 주차장의 카트 반납대.