입이 트이는 실전 회화
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2026-07-20 · 🕐 3분 읽기

드릴: 온라인·앱·배달 (요즘 필수)

일상드릴온라인배달앱
📌 한눈에 요약
  • 요즘은 앱·온라인 관련 표현도 필수입니다
  • 배달·차량호출 앱은 영어가 거의 필요 없지만 문제 생기면 필요
  • 예약 확인·변경은 정형구가 있어요
📑 목차
  1. 온라인 예약
  2. 배달 앱
  3. 차량 호출 (우버·그랩)
  4. 결제·계정 문제
  5. 고객센터
  6. 이메일·문자에서 자주 보는 것 (읽기용)
  7. 요령

온라인 예약

  • 온라인으로 예약했어요
  • 예약 확인서 여기요
  • 김으로 예약했어요
  • 예약 변경할 수 있어요?
  • 온라인으로 취소돼요?
  • 확인 메일을 못 받았어요
  • 예약 확정됐나요?
  • 온라인 체크인 돼요?

배달 앱

  • 제 주문 어디 있어요?
  • 주문이 늦어요
  • 주문이 잘못 왔어요
  • 뭔가 빠졌어요
  • 문 앞에 놔주실래요?
  • 3층이에요
  • 비번은 1234예요
  • 도착하면 전화 주세요

차량 호출 (우버·그랩)

  • 제 기사님이세요?
  • 김 손님 맞으세요?
  • 정문에 있어요
  • 파란 재킷 입고 있어요
  • 잠깐 기다려주실래요?
  • 여기 주소 맞아요
  • 에어컨 켜주실래요?
  • 태워주셔서 감사해요

결제·계정 문제

  • 결제가 안 됐어요
  • 두 번 결제됐어요
  • 환불받고 싶어요
  • 카드가 거절됐어요
  • 다른 카드 써도 돼요?
  • 앱이 안 돼요
  • 로그인이 안 돼요
  • 비번을 잊어버렸어요

고객센터

  • 주문에 문제가 있어요
  • 이거 도와주실래요?
  • 어디로 연락해요?
  • 고객센터 번호 있어요?
  • 담당자 연결해주실래요?
  • 오래 기다렸어요

이메일·문자에서 자주 보는 것 (읽기용)

  • 주문이 확정되었습니다
  • 주문이 배송 중입니다
  • 예약이 확정되었습니다
  • 이메일을 인증해주세요
  • 결제가 완료되었습니다
  • 요청을 접수했습니다

요령

배달·차량 앱은 대부분 영어가 필요 없어요 — 앱이 다 해주니까. 문제는 뭔가 잘못됐을 때입니다. 그때 My order is wrong., Where's my order? 같은 게 필요해요.

💬 개인 학습용 회화 노트입니다. 표현은 상황·지역·상대에 따라 자연스러움이 달라질 수 있어요.