배달 주문·문제 해결 영어

음식이든 택배든, 주문은 쉬운데 막상 문제가 생기면 영어로 뭐라 해야 할지 막막하죠. 기사가 집을 못 찾거나, 시킨 게 빠졌거나, 팁을 얼마나 줘야 할지 같은 상황을 바로 꺼내 쓸 수 있는 표현들을 모았습니다. 장면별로 나눠서 정리했으니 상황에 맞게 골라 쓰세요.

Do you guys deliver?▶ 배달 되나요? — 매장/식당에 배달 가능 여부 물을 때 가장 흔한 말투.

How long is the wait for delivery?▶ 배달까지 얼마나 걸려요? — 주문 전이나 주문하면서 예상 시간 물을 때.

Can I get that with no onions?▶ 양파 빼고 주실 수 있어요? — 메뉴에서 특정 재료 빼달라고 할 때.

It says my order's out for delivery.▶ 주문이 배달 중이라고 뜨네요. — 앱 상태 확인하며 배송 중임을 말할 때.

Just leave it at the door.▶ 그냥 문 앞에 놔주세요. — 비대면 배달 요청할 때 정석 표현.

I'll add a note in the delivery instructions.▶ 배달 요청사항에 메모 남길게요. — 앱에서 기사에게 안내 남긴다고 할 때.

We're the building right next to the pharmacy.▶ 저희가 약국 바로 옆 건물이에요. — 기사에게 위치 랜드마크로 설명할 때.

I think the driver's having trouble finding my place.▶ 기사님이 저희 집을 못 찾으시는 것 같아요. — 상담원/기사에게 상황 알릴 때.

My order's running about 30 minutes late.▶ 주문이 30분쯤 늦어지고 있어요. — 지연 문의·항의할 때 담백한 표현.

I got the wrong order.▶ 다른 주문이 왔어요. — 엉뚱한 음식/물건이 배달됐을 때.

The fries are missing from my order.▶ 감자튀김이 빠졌어요. — 시킨 것 중 일부가 안 왔을 때.

Can I get a refund for the missing item?▶ 빠진 거 환불받을 수 있을까요? — 오배송·누락 건 환불 요청할 때.

How much should I tip the driver?▶ 기사님한테 팁 얼마나 드리면 될까요? — 팁 액수 가늠할 때 쓰는 자연스러운 질문.

I'll just tip in the app.▶ 그냥 앱으로 팁 낼게요. — 현금 대신 앱 결제로 팁 준다고 할 때.